Detalle de un lead

La vista detallada de clientes potenciales proporciona una descripción general completa de la información y el historial de un cliente potencial específico. La vista se divide en cuatro secciones principales: Información, Detalles del cliente potencial, Clientes potenciales vinculados y Contacto y documentación.

Sección de información

La sección "Información" proporciona una descripción resumida del cliente potencial y su seguimiento. Incluye los siguientes detalles:

• Resumen:

• Tiempo restante
• Cliente
• Marca
• Modelo
• Fuente
• Sujeto
• Estado

• Seguimiento:

• Fecha de creación
• Asignado
• Número de intentos de contacto
• Fecha de cita / Motivo de cierre

Sección de detalles del cliente potencial

La sección "Detalles del cliente potencial" proporciona información detallada sobre el cliente potencial y el vehículo asociado. Incluye:

• Dirigir:

• Kilometraje
• Inspección (km y días)
• Servicio de Aceite (km y días)
• Luces de advertencia
• ID de cliente potencial
• Fecha de inspección general

• Vehículo:

• Número de identificación del vehículo (VIN)
• Placa
• Marca
• Nombre del modelo
• Año del modelo
• Código de motor
• Código de transmisión
• Flota

• Cliente:

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico
• Calle
• Número de casa
• Fijo de dirección
• Código postal
• Ciudad
• Región
• País

• Solicitud del cliente:

• Fecha deseada
• Movilidad de reemplazo
• Alcance del servicio
• Especificaciones
• Más información

Sección de clientes potenciales vinculados

La sección "Clientes potenciales vinculados" muestra un resumen de los clientes potenciales que comparten el mismo número de identificación del vehículo (VIN) y que se han cerrado anteriormente.

Sección de Contacto y Documentación

La sección "Contacto y documentación" incluye:

• Información al cliente:

• Saludo
• Nombre de pila
• Apellido
• Teléfono
• Correo electrónico

• Intentos de contacto:

• Una lista de intentos de contacto realizados con respecto al cliente potencial.
• Cada entrada incluye el canal de comunicación, la fecha y la hora del intento de contacto, junto con cualquier observación.

Esta vista detallada de clientes potenciales ofrece una visión completa de la información de un cliente potencial, desde el resumen inicial hasta los detalles específicos del vehículo y las interacciones con el cliente. Simplifica el seguimiento de clientes potenciales y la gestión eficaz de la información relacionada con clientes potenciales.