Otros cargos
Control y Visualización de Otros Cargos en la Orden
Esta funcionalidad permite al Asesor de Servicio visualizar de manera rápida e integrada las imputaciones de tipo "Otros Cargos" dentro del listado de cada trabajo para supervisar con precisión los costes registrados en la reparación.
Guía Paso a Paso
- Accede a la Orden de reparación del vehículo desde la vista del asesor.
- Selecciona el trabajo correspondiente dentro del listado principal de trabajos de la orden.
- Verifica que, si existen costes adicionales asociados, las líneas de Otros Cargos se muestran de forma correcta en el desglose de imputaciones del trabajo.
- Revisa detalladamente la información visible en cada línea: icono representativo, código interno, descripción, PVP unitario, coste total y las entidades asignadas como pagadores.
Tips Pro/Notas de Uso Esta visualización está diseñada específicamente para el rol de Asesor dentro de la interfaz de gestión de la orden. Ten en cuenta que, en la vista del Mecánico, las imputaciones de tipo Otros Cargos se excluyen automáticamente del listado de tareas para evitar sobrecargar su pantalla operativa. Auditar visualmente estos conceptos desde la orden te ayudará a detectar a tiempo cualquier anomalía o inconsistencia antes de proceder al cierre técnico o a la facturación de los servicios.
Relación con otros módulos Este panel se conecta directamente con el detalle operativo de la orden de taller y actúa como puente hacia la gestión económica global, afectando la correcta preparación de datos para el módulo de presupuestos y la emisión final de facturas al cliente o aseguradoras.
Consulta y Edición Detallada de Otros Cargos
Esta herramienta facilita la apertura del panel detallado de una imputación de tipo "Otros Cargos" para revisar minuciosamente su información de origen, comprobar su histórico de estados y modificar importes cuando el flujo operativo lo admita.
Guía Paso a Paso
- Desde el listado de imputaciones de la orden, localiza el concepto de Otros Cargos que deseas auditar y selecciona la opción Ver detalles.
- En la ventana modal emergente, consulta los campos descriptivos de la línea, el estado actual del presupuesto y el identificador de presupuesto vinculado si estuviera disponible.
- Analiza los importes económicos que muestra la interfaz según el contexto de cobertura del vehículo:
- Sin franquicia: Permite visualizar y editar de forma independiente los campos de PVP unitario y Coste unitario.
- Con franquicia: Muestra el porcentaje de la franquicia configurada y oculta por seguridad el coste unitario del servicio.
- Si la línea no ha entrado en un estado facturado o parcialmente facturado y no cuenta con restricciones comerciales, introduce las modificaciones necesarias en los campos numéricos de PVP y/o Coste unitario.
- Haz clic en el botón de confirmación para guardar de forma segura los nuevos valores en el servidor.
- Dirígete a la pestaña de Histórico dentro del propio modal para validar cronológicamente los cambios de estado aplicados, registrando de forma exacta la fecha, hora y el usuario responsable.
Tips Pro/Notas de Uso Al realizar modificaciones manuales, recuerda que si alteras el campo de Coste unitario, el sistema recalculará de forma automática el valor del PVP aplicando los impuestos del servicio predefinidos. Por el contrario, si modificas de manera directa únicamente el PVP, el Coste unitario permanecerá fijo sin sufrir variaciones automáticas. Ten en cuenta que para aquellas imputaciones que ya se encuentren en los estados de Facturada o Parcialmente facturada, la edición de cualquier importe quedará estrictamente bloqueada para garantizar la consistencia financiera de la orden.
Relación con otros módulos Se vincula estrecha y directamente con las reglas matrices de impuestos del sistema, el motor general de cálculo de importes y el registro unificado de auditoría dentro del Histórico de la Orden.
Gestión y Distribución de Pagadores en Otros Cargos
Esta funcionalidad permite administrar y flexibilizar la distribución económica de una línea de "Otros Cargos" para determinar con exactitud qué porcentaje del coste asume cada entidad involucrada en la reparación.
Guía Paso a Paso
- Localiza la imputación de tipo Otros Cargos que requiere asignación dentro del desglose de la orden de trabajo.
- Despliega el menú de acciones al final de la línea haciendo clic en el Menú contextual (icono kebab de tres puntos verticales).
- Selecciona la opción Editar pagadores de la lista desplegable de acciones disponibles.
- En la ventana modal de pagadores, marca los checkboxes correspondientes (Cliente, Garantía, Interno o Seguro) y distribuye de forma manual el porcentaje asignado a cada uno.
- Haz clic en el botón Guardar y asegúrate de que la interfaz se actualiza mostrando la etiqueta informativa con los nuevos porcentajes (por ejemplo, "Cliente 100%").
Tips Pro/Notas de Uso Es indispensable saber que la acción Editar pagadores no estará disponible ni se mostrará en el menú si la línea de imputación se encuentra afectada por una franquicia de seguro o si ha sido guardada previamente con el estado de Anulada. Antes de avanzar hacia el cierre de la orden o los flujos de facturación, valida visualmente en la tabla principal que la suma de los porcentajes asignados a los pagadores sea exactamente igual al 100.00% para evitar bloqueos del sistema.
Relación con otros módulos Afecta directamente la lógica operativa del cálculo económico de la orden de reparación y sirve como filtro esencial en la preparación de líneas destinadas al flujo de facturación.
Anulación Segura de Imputaciones en Otros Cargos
Este proceso permite dar de baja de manera selectiva una imputación de tipo "Otros Cargos" que haya sido registrada por duplicado, por error o que ya no aplique al vehículo, protegiendo la estructura global del resto de la orden.
Guía Paso a Paso
- En la pantalla de la orden de trabajo, sitúate sobre la imputación de tipo Otros Cargos que consideres necesario dar de baja.
- Abre el Menú contextual de la línea haciendo clic sobre el icono de los tres puntos.
- Haz clic en la opción Anular (esta acción se mostrará activa únicamente si la línea cumple con los criterios de validación permitidos).
- Revisa el mensaje emergente de advertencia y confirma la cancelación definitiva de la línea.
- Verifica que el estado del concepto cambia visualmente a la etiqueta Anulada y que los totales económicos del trabajo se recalculan de forma automática.
Tips Pro/Notas de Uso La función Anular se bloqueará y no estará operativa si el concepto ya ostenta el estado de anulado o si la línea se encuentra vinculada a una franquicia activa de aseguradora. Si intentas dar de baja un cargo que ya posee el estado de Terminado y cuenta con un precio comercial asignado, el sistema desplegará un control de seguridad con una advertencia avanzada antes de permitirte completar la confirmación definitiva del proceso.
Relación con otros módulos Se conecta de forma nativa con las reglas de control de estados de las imputaciones generales y participa directamente en el ciclo de validación operativa y económica de la orden de reparación.
Reasignación y Movimiento de Otros Cargos entre Trabajos
Esta herramienta otorga la flexibilidad de trasladar de manera directa una imputación de tipo "Otros Cargos" de un trabajo a otro diferente dentro de la misma orden, subsanando errores de captura sin necesidad de eliminar y reintroducir registros.
Guía Paso a Paso
- Ingresa a la pantalla de detalle de una orden de reparación activa y asegúrate de que cuenta con un mínimo de dos trabajos dados de alta en su estructura.
- Ubica la línea de Otros Cargos que deseas transferir, abre su Menú contextual y haz clic sobre la opción Mover a otro trabajo.
- En el cuadro de diálogo modal que se despliega, haz clic en el selector y elige el trabajo de destino idóneo para el cargo.
- Confirma la reasignación haciendo clic en el botón de confirmación del formulario.
- Valida visualmente que la imputación desaparece de forma inmediata del desglose del trabajo de origen y se incorpora correctamente al trabajo de destino seleccionado.
- Comprueba que el sistema actualiza y recalcula en tiempo real los importes parciales y acumulados de ambos bloques de trabajo.
Tips Pro/Notas de Uso Ten en cuenta que si la orden de taller dispone únicamente de un único trabajo creado, la opción de reasignación se mantendrá oculta o completamente deshabilitada en la interfaz. Asimismo, en aquellas órdenes de reparación que ya se encuentren en estados cerrados o con la condición de Facturadas, esta herramienta de movimiento quedará bloqueada por completo. En el caso de gestionar órdenes complejas que contengan un volumen muy elevado de tareas, el selector del modal incorpora un soporte optimizado de scroll para agilizar la localización del trabajo destino.
Relación con otros módulos Afecta la organización operativa y la distribución de los costes reales entre las líneas de los diferentes trabajos configurados dentro de la misma orden de taller.
Añadir Otros Cargos mediante Buscador y Carrito
Este procedimiento permite realizar búsquedas ágiles en el catálogo maestro, seleccionar múltiples conceptos y añadirlos simultáneamente como "Otros Cargos" a una tarea seleccionada mediante el uso optimizado de un carrito de preselección temporal.
Guía Paso a Paso
- Selecciona un trabajo activo dentro de la orden de reparación, cerciorándote de que no se encuentre en los estados de Anulado o Terminado.
- Haz clic sobre la opción Otros ubicada en el panel de control o detalle lateral derecho de la tarea.
- Sitúate en el cuadro de búsqueda del buscador e introduce una cadena de texto de al menos 3 caracteres para iniciar la consulta automática de registros en el servidor.
- Examina el listado de resultados devuelto por la consulta, donde podrás revisar información clave como el código, la descripción, el indicador de facturable y el botón de acción para agregar.
- Añade uno o varios de los conceptos requeridos al carrito haciendo clic sobre la opción de agregar en sus respectivas filas.
- Abre el panel visual del Carrito para realizar una auditoría de los elementos seleccionados, teniendo la opción de eliminar conceptos individuales o vaciarlo por completo mediante la opción de limpieza integral.
- Haz clic en el botón Añadir (o el control de confirmación del carrito) para procesar de forma masiva el alta de todos los artículos preseleccionados en el trabajo actual.
- Confirma que la sección de adición se cierra de forma automática, actualizando la vista operativa e incorporando las nuevas líneas formalmente bajo el concepto de Otros Cargos.
Tips Pro/Notas de Uso Es obligatorio ingresar un umbral mínimo de 3 caracteres en el campo de texto; de lo contrario, el sistema suspenderá la ejecución de la consulta de catálogo para proteger el rendimiento de la red. El buscador inteligente está diseñado para indexar coincidencias y localizar elementos procesando tanto los códigos internos de fábrica como fragmentos de palabras de la descripción del servicio. Si se experimenta un corte de conexión o una anomalía técnica al momento de consolidar el carrito, el sistema abortará el proceso de manera segura, desplegando un banner de advertencia en la zona inferior de la pantalla sin alterar los datos del trabajo actual. Recuerda que este flujo de alta se deshabilitará por completo si intentas aplicarlo en tareas que ostentan condiciones de finalizadas, facturadas, parcialmente facturadas o que correspondan a una tipología de kit predefinido.
Relación con otros módulos Se integra estrechamente con el catálogo y maestro de servicios de la empresa, el motor interno de indexación y búsquedas complejas, el módulo de gestión de carritos transaccionales temporales y el refresco dinámico de líneas de costes en la orden de taller.