Expedientes en tasaciones
Una vez aceptada y corroborada una tasación, debes crear un expediente en IDocCar para gestionar de forma telemática la documentación de la operación de compraventa. Esta plataforma centraliza contratos, facturas y firmas electrónicas para eliminar el intercambio de documentos físicos.
Creación de expedientes
Puedes generar expedientes de compra de vehículos siempre que la tasación se encuentre en estado aceptada. Para iniciar el proceso, dirígete a la pestaña Expedientes y pulsa el botón Crear expediente.
Al realizar esta acción, el sistema transfiere automáticamente los siguientes datos a IDocCar:
Elemento | Descripción |
|---|---|
Datos de cliente | Información del titular asociada a la tasación. |
Datos del vehículo | Detalles del vehículo objeto de la compra. |
Contrato | Documento contractual de la operación. |
Deudas | Entradas desglosadas por tipo (entregas a cuenta, financiación o pago final). |
Nota: A medida que el cliente realice los pagos en IDocCar, se adjuntarán los recibos correspondientes a cada deuda registrada.
Gestión y envío de documentos
Para supervisar un expediente, accede a la pestaña Expedientes dentro de la tasación correspondiente. En este panel lateral, puedes consultar el estado de envío de cada archivo y su cronología.
Envío de documentación
Para tramitar documentos de forma manual, sigue estos pasos:
- Selecciona el documento o documentos que deseas enviar mediante las casillas de verificación.
- Haz clic en la opción Enviar seleccionados.
Importante: En los envíos masivos, si falla la transferencia de un archivo, el sistema detiene el proceso para el resto de documentos de la lista. Verifica siempre las columnas Enviado y Fecha para confirmar qué elementos se han procesado correctamente.
Actualización del expediente
Si necesitas sincronizar la información de nuevo, puedes utilizar la opción Actualizar expediente en cualquier momento. Esta función reenvía a IDocCar el conjunto de datos actualizado de cliente, vehículo y contrato.
