Creación de tasaciones
Una tasación es el proceso para calcular el valor de un vehículo usado que el cliente quiere entregar como parte de pago al adquirir un vehículo nuevo.
Acceder a la función de creación
- En el menú lateral izquierdo de Diler, selecciona Gestión de tasaciones.
- Haz clic en Crear tasación.
- Se abrirá una ventana con 4 pasos a completar.
Paso 1: Toma de datos
Datos generales
Todos los campos son obligatorios.
Campo | Descripción |
|---|---|
Cliente | Nombre del cliente titular de la tasación. |
Tipo de operación | Particular, Empresa, Taxi, Alquiler, Importación, Autoescuela, Subasta o Diplomático. |
Origen | Vehículo Nuevo, Ocasión u Otro. |
Datos del vehículo
El campo más importante es la matrícula.
Nota: Si el vehículo ya ha pasado por Diler, los datos se rellenan automáticamente. Si no, el sistema busca en CarFax para completarlos. Si el vehículo es muy antiguo o no tiene datos, rellena los campos manualmente.
Campos obligatorios:
- Matrícula y su formato (máscara).
- Kilómetros actuales.
- Marca, clasificación y fecha de primera matriculación.
Con solo la matrícula, el sistema realiza una búsqueda interna y en CarFax. Si encuentra datos, solo tienes que seleccionar cuáles volcar.
Buscador de modelo
Para valorar correctamente el vehículo, necesitas identificar el modelo exacto. Tienes dos opciones:
Buscar modelo existente en el sistema
Busca por año, grupo o código del modelo.
Crear el modelo manualmente
Si no encuentras el modelo, puedes crearlo indicando: cilindrada, potencia y combustible.
Interior y exterior
Confirma el color y el tipo de tapicería/interior. Si seleccionaste un modelo del sistema, estos campos suelen venir prerrellenados.
Al terminar, haz clic en Finalizar. La tasación queda guardada y lista para trabajar con ella.
Fase 2: Estudio y valoración
En esta fase se decide el precio final.
- Si tienes permiso de gerente: puedes finalizar el estudio tú mismo.
- Si no tienes permiso: haz clic en Solicitar confirmación. La tasación pasa al estado Pendiente aprobación gerente hasta que un supervisor la revise y apruebe.
Fase 3: Entrega al cliente
Una vez aprobado el precio, la tasación pasa a Pendiente de entrega al cliente. Imprime el documento para que el cliente lo firme.
Importante: Si cambias el valor del vehículo en este punto, la tasación retrocede automáticamente a la fase de estudio para ser revisada de nuevo.
Al imprimir y entregar la oferta, la tasación pasa a Pendiente decisión cliente.
Fase 4: La decisión
El cliente tiene la oferta. En este punto ya no se pueden cambiar datos.
Decisión | Acción |
|---|---|
El cliente acepta | Haz clic en Aceptar y procede a crear el expediente. |
El cliente rechaza | Haz clic en Rechazo cliente. |
El cliente no contesta | Marca como Rechazo propio para cerrar el expediente. |