¿Qué es SIMA Suite?

Versiones

SIMA Suite - Últimas versiones

SIMA Desktop

SIMA Desktop - Última versión SIMA Desktop - Histórico versiones SIMA Parts Desktop - Histórico versiones

Parts

¿Qué es Parts?Definiciones Generales

Maestro y precios

Gestión de Piezas de recambios Gestión de Listas de Precios Gestión de Campañas

Gestión stock y almacenes

Gestión del stock de Recambios Gestión de incidencias y reclamaciones Gestión de reclamaciones de clientes Gestión de Almacenes Gestión de Incidencias de Inventario

Ventas

Gestión de pedidos de Clientes Gestión de facturas de clientes y facturas de cancelación Gestión de facturas simplificadas - Ticketing Gestión de presupuestos Gestión de notas de crédito y débito Servir referencias a taller

Compras

Gestión de pedidos de Recambios a Proveedor Gestión de Facturas y Cancelaciones de Proveedores Gestión de notas de crédito y débito de proveedores

Scanner

¿Qué es SIMA Parts App?Histórico de versiones SIMA Parts APP

Portal concesionarios

Web Portal de piezas de recambios

Interfaces

Gestión de listas de precios CLAPR83 (Renault)Archivo de acuse de recibo CLAPR46 Concess File

Configuración

Mantenimientos generales de Recambios Configuración de tarifas de clientes Configuración de terceros en Recambios Tipos de pedidos de Clientes

SIMA Parts - Release Notes

SIMA Parts - Última versión SIMA Parts - Histórico versiones

Sales

¿Qué es Sales?

Diler

¿Qué es un proceso de ventas? Dashboard de vehículos nuevos Buscador de procesos de venta Gestión de leads Permisos y acceso en Diler

SIMA Sales

Trámites Funcionalidades de SIMA Sales Seguimiento del Stock de vehículos nuevos en SIMA Importación de datos técnicos según formato IVI

Ordering

Dashboard - Sección de notificaciones del Panel de control Entrega al cliente final (O-DV-ES)Solicitar cesión de un vehículo (O-RO-ES)Gestionar solicitudes de cesión (O-MOT-ES)Gestión de vehículos demo (O-MDV-ES)Historial de pedidos (O-OH-ES)Llegada de vehículos al concesionario (O-VA-ES)Actualizar estado de un pedido (O-SO-ES)Envío de pedidos (O-MSO-ES)Editar un pedido (O-EO-ES)Eliminar un pedido (O-RO-ES)Búsqueda de pedidos (O-SO-ES)Cancelaciones de pedidos (O-MC-ES)Ver detalles de un pedido (O-OD-EN)Modificaciones masivas sobre un pedido (O-MA-ES)Gestión de vehículos para exposiciones/showroom (O-SV-ES)Búsqueda y gestión de clientes (O-MC-ES)Gestión de usuarios (O-US-ES)Configurar grupos de concesionarios (O-DG-ES)Dashboard - Stock de la red para Importador Qué es Ordering Cómo usar las tablas de filtrado DDP - Punto de entrega al concesionario Informe de pedidos de Ordering

Procesos de venta de VN

Tasaciones de vehículos

Módulo de tasaciones Creación de tasaciones Ciclo de vida de las tasaciones Expedientes en tasaciones

Gestión de clientes

Listado y gestión de clientes Formulario para la creación de clientes Edición de clientes Consentimientos del cliente en Diler

SIMA Ordering - Release notes

SIMA Ordering - Última versión SIMA Ordering - Histórico versiones Ordering - Versiones 2025 Ordering 26.01.08 (ES)Ordering 26.01.22 (ES)Ordering 26.02.05 (ES)Ordering 26.02.19 (ES)Ordering 26.03.05 (ES)Ordering 26.03.19 (ES)Ordering 26.04.16 (ES)Ordering 26.04.30 Ordering 26.05.14 Ordering 26.05.28 Ordering 26.06.11 Ordering 26.06.25 Ordering 26.03.05 Ordering 26.07.09 Ordering 26.07.23 Ordering 26.08.06 Ordering 26.09.03 Ordering 26.09.17

SIMA Diler - Release notes

SIMA Diler - Última versión SIMA Diler - Histórico versiones

SIMA Sales - Release Notes

SIMA Sales - Última versión SIMA Sales - Histórico versiones SIMA Sales 26.04.16 SIMA Sales 26.04.30 SIMA Sales 26.05.28 SIMA Sales 26.06.25 SIMA Sales 26.07.09 SIMA Sales 26.07.23 SIMA Sales 26.06.11 SIMA Sales 26.08.06

FAQs Ventas

[Diler] Preguntas frecuentes

Financial

SIMA Finance - Release Notes

SIMA Finance - Última versión SIMA Finance - Histórico versiones SIMA Desktop Finance - Histórico de Versiones

CRM

¿Qué es Customers & Providers?

Gestión de Terceros

Adjuntar documentos al perfil del cliente Gestión de terceros en SIMA

Consentimientos y RGPD

RGPD en SIMA Anonimización del cliente GDPR (ES)Dispositivos para recabar el consentimiento del cliente Selección de la fuente de los consentimientos Reunir consentimientos del cliente

Ayuda y Soporte

FAQs Customers & Providers

SIMA CRM - Release notes

Historia de versiones Novedades en Clientes y proveedores

Aftersales

¿Qué es Aftersales?

Care

Care Qué es Care Reclamación de Garantías Campañas Técnicas Proceso de Garantías Genérico Hyundai - Honda Proceso de Garantías Volkswagen Proceso de Garantías Stellantis Proceso de Garantías Toyota Proceso de Garantías Hungría Care DMS Pantalla Principal Garantías Detalle de una Garantía Gestión Procesos Navegar entre garantías (C-NEG-ES) Editar Garantía Obtener Garantías Codificar Garantía Asignar Núm. Reclamación Revisar Garantía Enviar Garantía Aceptar Garantía Rechazar Garantía Acceder a la Orden Excluir de Garantía Revertir Garantía a Pendiente Revertir Garantía a Enviada Garantías Rechazadas Editar Garantía Rechazada Garantías Aceptadas Detalle Garantías Aceptadas Editar Observaciones Garantía(C-EOC-ES)Editar Garantía Aceptada Garantías Enviadas Editar Garantía Enviada Detalle Garantías Rechazadas(C-DGZ-ES)Detalle Garantías Enviadas Garantías Revisadas Detalle Garantías Revisadas Editar Garantía Revisada Garantías Pendientes Detalle Garantías Pendientes Care IMS Care IMS Hyundai Panel de Control Ir a Garantías desde el Panel de Control Listado Principal de Garantías Detalle de Garantías Histórico de Garantías Edición de importes Informe Garantías Aceptadas Care IMS Toyota / Wallis Renault Menú Campaña Crear Campaña Crear Mano de Obra Crear VINs Crear Recambios Importación ficheros en Campañas Importación mano de obra Importación recambios Importación VINs Edición Campañas Eliminar Campañas Borrado masivo de VINs Filtro Campaña Filtro Reclamación Garantías Ver Reclamaciones de Garantías Detalle Reclamación Garantías Pestaña Vehículo Pestaña Facturación Pestaña Posiciones Pestaña Defectos Pestaña Observaciones Pestaña Eventos relacionados Pestaña Eventos LOGS Reenviar Garantías No Aprobadas Menú Vehículos Buscar Vehículos Alta Vehículos Menú Autorizaciones Autorizaciones Pendientes Aceptar Autorizaciones Rechazar Autorizaciones Autorizaciones Histórico Menú Informes Informes Garantías Informes Garantías - Recambios Informes Garantías - Logs de Garantías Informes Garantías - Logs de ficheros de garantías Informes Campañas Informes Campañas - Recambios inexistentes

LeadTray

¿Qué es LeadTray?El proceso de LeadTray Nuevas funcionalidades Tu panel de control ¿Cómo gestionar leads?Listado de leads Detalle de un lead Asignación de leads Registrar intentos de contacto Posponer intentos de contacto Cerrar un lead con cita de taller Cerrar un lead sin cita de taller Consultar la evolución de un lead Reportes

Online Customer Service

¿Qué es Online Customer Service?Nuevas funcionalidades ¿Cómo funciona el proceso de solicitud de citas?

RepairTrack

¿Qué es RepairTrack?Nuevas funcionalidades Comunicaciones al cliente ¿Qué información muestra RepairTrack?

Reception APP

Nuevas funcionalidades Configuración de la APP y la tablet ¿Qué es Reception APP?Panel de citas Recepción activa Perfil de cliente Información del vehículo Registrar el estado actual de un vehículo Comprobación visual Validar los trabajos sugeridos Documentos relacionados Recepción de vehículos sin cita previa

Workshop

Roles disponibles en Workshop Panel de control del asesor Seguimiento del taller Panel Mecánico - Consultar mis órdenes de trabajo como mecánico Revisión de citas Vista de detalle de la orden Gestión de estados de la orden Detalle de una orden de taller para mecánico Trabajos de la orden Añadir trabajos a la orden Detalle de un trabajo para mecánico Añadir mano de obra a un trabajo Detalles de mano de obra en la orden Añadir recambios a un trabajo Detalles de recambios en la orden Otros cargos Servicios externos Gestión de pagadores por imputación Codificación de una garantía Acciones sobre un trabajo Planificación de operarios Modificar la cita de entrega de una orden de taller Panel de gestión de observaciones Histórico de la orden Documentación de la orden Detalles del vehículo en la orden Detalles del cliente en la orden Crear un vehículo Ficha del vehículo Listados de gestión de recambios Creación manual de citas Entrega de Vehículos y Envío de Documentación Organizador de trabajos del taller

SIMA Care - Release notes

SIMA Care - Última versión SIMA Care - Histórico versiones

SIMA Workshop - Release notes

SIMA Workshop - Última versión SIMA Workshop - Histórico versiones

FAQ's Services

Preguntas Frecuentes

Configuration

Procedimiento gestión de datos de usuario

Extensibility

¿Qué es la extensibilidad de SIMA Suite?Customers Sales Parts Workshop Eventos de negocio

Autorizaciones Pendientes

Autorizaciones Pendientes (C-AP-ES)

Para aceptar o rechazar Autorizaciones

Ir al menú de Autorizaciones.

Seleccionamos la petición y clicamos sobre el icono de aceptar o rechazar.

Autorizaciones Pendientes

Autorizaciones Pendientes (C-AP-ES)

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