What is Care (C-QEC-EN)
Qué es Care (C-QEC-EN)
Care
Care es una Herramienta en línea diseñada para importadores Para hacer manipulación campañas técnicas y Reclamaciones de garantía Más fácil. Es fácil de usar y ayuda a gestionar todo sin problemas.
Dirigido a importadores que buscan una solución integral y necesitan una Plataforma centralizada para una comunicación eficiente con distribuidores y fabricantes.
Para campañas técnicas de vehículos, maneja todas las acciones necesarias para mantener el control sobre las campañas, vehículos, repuestos y mano de obra.
El cuidado gestiona Reclamaciones de garantía, supervisando todo el flujo de comunicación desde las interfaces con distribuidores y fabricantes hasta su estado en función de las acciones tomadas.
Flujo de trabajo
Distribuidor <---> Care (Importador) <---> Fabricante
Distribuidor
El comprador del vehículo acude al concesionario para reclamar la garantía. El concesionario tramita esta reclamación de garantía a través del Importador sistema.
Care (Importador)
Care recibe la información de los distribuidores, la gestiona, la comunica con los Fabricante, y finalmente devolver algo de información a la Distribuidor.
Fabricante
El Fabricante recibe el Del importador información y responde con la información.