Detail Warranties Pending (C-DGP-EN)

Detalle Garantías Pendientes (C-DGP-EN)

Este procedimiento describe como acceder al Detalle.

Pasos a seguir

Acceder al Listado de Pendientes: Dirígete a la pestaña "Pendientes" dentro de la gestión de garantías.

Ir al detalle de Garantías: Localiza la garantía en el listado, pulsa el botón de opciones (los 3 puntos ⋮ a la derecha) y selecciona "Ir al detalle".

Una vez seleccionado, nos aparece la pantalla con el detalle de la información de las garantías.

Información que se muestra en el Detalle:

Descripción: Esta pantalla muestra la información detallada de un expediente de garantía en estado "Pendiente". La vista se divide en tres bloques principales de información y una barra de acciones globales.

1. Barra de Acciones Globales (Cabecera)

Situada en la parte superior derecha de la pantalla. Permite gestionar el expediente en su totalidad.

BotónEditar: Habilita la edición de los campos del formulario.

BotónRevisar garantía: Inicia el flujo de revisión del expediente.

Menú de Opciones (Icono⋮):

Excluir de Garantías: Marca el expediente completo como excluido.

Asignar Núm. Reclamación: Permite vincular un número de reclamación externo al expediente.

2. Secciones de Información

La pantalla se estructura en 3 bloques de contenido

A. Info Garantía (Panel Izquierdo)

Contiene los datos identificativos del vehículo y del expediente. Es un listado de campos de lectura (salvo en modo edición).

Campos:

Número: ID interno del expediente (ej. 2807).

Serie: Serie de facturación o agrupación (ej. A).

Año: Año del expediente (ej. 2015).

N.R.: Número de Referencia (ej. 2807A5X).

VIN: Número de bastidor del vehículo.

Matrícula: Matrícula del vehículo.

Fecha Venta: Fecha de venta del vehículo.

Fecha Creación Garantía: Fecha de apertura del expediente.

Kilómetros: Kilometraje registrado en el momento de la garantía.

Modelo: Modelo del vehículo (ej. 5G146X).

Observaciones: Campo de texto libre para notas adicionales (ej. 33).

B. Averías (Panel Superior Derecho)

Tabla que lista las averías asociadas a este expediente.

Columnas:

Avería: Identificador secuencial (1, 2...).

Datos Guía: (Campo informativo).

Turismo: Indicador de tipo de vehículo (Check/Icono).

Número Autorización: Código de autorización asociado (ej. 28.04 DISS).

Cdg. Garantía: Código de la garantía aplicada.

Tipo Garantía: Clasificación del tipo (ej. 03).

Cdg. Reparación: Código de la reparación (ej. 2).

Total Tiempo: Tiempo imputado (ej. 33,00).

Total Materiales: Coste de materiales (ej. 344,87).

Total Externo: Costes externos (ej. 0,00).

Acciones por fila (Menú⋮):

Mostrar imputaciones: Despliega o filtra la tabla inferior para ver las imputaciones relacionadas con esta avería específica.

Excluir de Garantías: Excluye esta línea de avería específica del proceso de garantía.

C. Imputaciones (Panel Inferior Derecho)

Tabla que desglosa los costes (Mano de obra, Recambios, etc.) asociados a las averías.