---
title: "Vehículo - Gestión de observaciones"
url: "https://help.simasuite.com/es/article/vehiculo-observaciones"
language: "es"
last_updated: "2026-10-29T07:35:32.738Z"
---

# Vehículo - Gestión de observaciones

Gestión de observaciones en un vehículo

## Registrar observaciones en un pedido

La sección **Observaciones** permite al concesionario añadir o actualizar una nota en uno de sus pedidos para dejar información útil sobre su seguimiento.

* * *

## 📌 Requisitos y Ubicación

**Ubicación en SIMA:** Detalle del pedido > Resumen > Observaciones  
**Permisos requeridos:** El pedido debe pertenecer al concesionario con el que has iniciado sesión.

La sección solo se muestra en pedidos propios; no aparece en pedidos de la red pertenecientes a otro concesionario.

* * *

## 🛠️ Paso a Paso

### Añadir o modificar una observación

**Objetivo:** Dejar una nota visible en el detalle del pedido para facilitar su seguimiento.

-   Abre el **Detalle del pedido** y ve a la pestaña **Resumen**.
-   En la sección **Observaciones**, haz clic en el icono de edición.
-   Escribe la observación. El campo admite hasta **200 caracteres**.
-   Haz clic en **Guardar**.

**Resultado:** La observación aparece en el resumen junto con la fecha de última edición y el usuario que la guardó.

### Cancelar los cambios

**Objetivo:** Descartar el texto que estás editando y conservar la observación guardada.

-   Mientras editas la observación, haz clic en **Cancelar**.

**Resultado:** Se descartan los cambios no guardados y se vuelve a mostrar la última observación guardada.

### Borrar una observación

-   Haz clic en el icono de edición y elimina el texto del campo.
-   Haz clic en **Guardar**.

**Resultado:** La sección queda sin texto y muestra **Sin observaciones**.

* * *

## ❓ Preguntas Frecuentes y Solución de Problemas

**¿Por qué no veo la sección Observaciones?**  
Solo se muestra para pedidos propios del concesionario con el que has iniciado sesión. No aparece para pedidos pertenecientes a otro concesionario.

**¿Cuántos caracteres puedo escribir?**  
El máximo es de 200 caracteres. Si el texto supera ese límite, acórtalo antes de guardarlo.

**¿Por qué no se activa el botón Guardar?**  
Guardar solo se activa cuando el texto cambia respecto a la observación existente. Si no has hecho cambios, no hay nada nuevo que guardar.

**¿Cómo descarto una edición sin guardarla?**  
Haz clic en **Cancelar**. El texto volverá a la última observación guardada.

**¿Puedo dejar la observación vacía?**  
Sí. Borra el texto y guarda para dejar la sección sin observaciones.

* * *

## 🔗 Módulos Relacionados

**Pedidos:** La observación se consulta y actualiza desde el resumen del detalle del pedido.