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title: "[VN] Pruebas dinámicas"
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last_updated: "2026-05-15T11:13:37.668Z"
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# [VN] Pruebas dinámicas

Una **prueba de conducción** consiste en mostrar un vehículo a un cliente para que pueda experimentarlo desde dentro y vivir la experiencia de conducirlo. La prueba de conducción forma parte del proceso de venta y depende de la disponibilidad de los vehículos de demostración registrados en el concesionario.

## Fases de la prueba de conducción

| Fase | Descripción |
| --- | --- |
| **Reserva** | Selección del vehículo disponible en una franja horaria disponible. |
| **Entrega** | Verificación del vehículo y firma digital del cliente como comprobante. |
| **Recepción** | Registro de la fecha y hora de devolución del vehículo. |

## Reservar una prueba dinámica

Para ofrecer una prueba dinámica debes:

1.  Conocer la **disponibilidad del cliente**.
2.  Conocer la **disponibilidad del vehículo de demostración** (lo más similar posible al vehículo ofertado).
3.  Agendar la cita con el cliente.
4.  Seleccionar el **slot de tiempo** en el que se realizará la prueba.

## Entregar el vehículo

Antes de entregar el vehículo al cliente, verifica lo siguiente:

1.  Confirma la disponibilidad del vehículo.
2.  Comprueba que el cliente dispone de permiso de conducir.
3.  Recoge la firma digital del cliente como comprobante de entrega.

## Recepción del vehículo

La recepción establece la fecha y hora de devolución de la prueba de conducción.

## Visualizar pruebas dinámicas

Desde el proceso de venta puedes ver:

-   Las pruebas dinámicas asociadas al proceso de venta actual.
-   Las pruebas dinámicas realizadas en otros procesos de venta del mismo cliente, para poder conocer mejor sus preferencias.

Para acceder a la entrega y recepción de una prueba dinámica, haz clic sobre ella. El sistema te redirige a **Workshop**, donde se gestionan el resto de las acciones.

## Eliminar una prueba dinámica

Si el cliente no puede acudir a la cita, elimina la prueba dinámica para **liberar la disponibilidad del vehículo** en ese slot de tiempo, permitiendo que pueda ofrecerse en otro proceso de venta.

## Consideraciones durante el proceso de venta

-   Agenda pruebas de conducción con vehículos del mismo modelo y motor que el de la oferta, según disponibilidad.
-   Realiza la prueba de conducción solo cuando el vehículo no esté asignado a otra oferta.
-   El vehículo no debe tener ninguna oferta realizada sobre él.

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