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title: "Gestión de usuarios (O-US-ES)"
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last_updated: "2026-06-10T06:13:20.597Z"
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# Gestión de usuarios (O-US-ES)

## Gestión de usuarios (O-US-ES)

Administra usuarios, permisos y acceso a distribuidores desde la configuración de la aplicación.

## Gestión de usuarios

Para acceder a gestión de usuarios en Ordering, haz clic en **Configuración** en la esquina superior derecha y selecciona **Usuarios**.

La pantalla de gestión de usuarios se divide en dos pestañas:

-   **Mis usuarios**: Usuarios que tienen acceso a este importador o distribuidor.

-   **Usuarios de la red**: Usuarios que pertenecen a otros distribuidores y no tienen acceso al distribuidor actual.

## Crear usuario

La pantalla de creación de usuarios se divide en tres secciones:

| Elemento | Tipo/Requisito | Descripción |
| --- | --- | --- |
| Información personal | Obligatorio | Datos personales del usuario |
| Datos de la aplicación | Obligatorio | Configuración de parámetros funcionales |
| Datos de sistema | Obligatorio | Usuario y contraseña para acceso |
| Vendedor | No especificado | Indica si el usuario será vendedor. Por defecto, activo |
| Agente | No especificado | Agente asociado al usuario |
| Distribuidor predeterminado | No especificado | Distribuidor donde inicia sesión por defecto |
| Usuario de Directorio Activo | Opcional | Usuario de Active Directory para ese tipo de inicio de sesión |
| Desbloqueado | No especificado | Permite bloquear o desbloquear usuario. Por defecto, desbloqueado |

Para crear un usuario, sigue estos pasos:

-   Inicia sesión en el distribuidor donde quieres crear el nuevo usuario.

-   Abre la pantalla **Gestión de usuarios**.

-   Haz clic en **Nuevo** en la esquina superior derecha.

-   Completa **Datos personales**.

-   Configura **Datos de la aplicación**.

-   Configura **Datos del sistema**.

-   Haz clic en **Guardar**.

Después de guardar, el usuario aparecerá en **Mis usuarios**. Luego debes abrir su ficha y asignar permisos.

Nota: Cuando creas un usuario, solo tiene acceso al distribuidor donde fue creado.

## Asignar permisos a usuario

Para asignar permisos, sigue estos pasos:

-   Abre **Gestión de usuarios**.

-   Ve a **Mis usuarios**.

-   Busca el usuario en la lista.

-   Haz clic en el nombre del usuario.

-   Ve a la sección **Permisos** en la parte inferior.

-   Activa o desactiva permisos con los interruptores.

-   Haz clic en **Guardar**.

## Dar acceso a concesionario

Para dar acceso de usuario a otro distribuidor, sigue estos pasos:

-   Inicia sesión en el distribuidor al que quieres dar acceso.

-   Abre **Gestión de usuarios**.

-   Ve a **Usuarios de la red**.

-   Busca al usuario.

-   Haz clic en **Adjuntar**.

-   Ajusta permisos en la sección **Permisos**.

## Quitar acceso a concesionario

Para quitar acceso de usuario a un distribuidor, sigue estos pasos:

-   Inicia sesión en el distribuidor del que quieres retirar acceso.

-   Abre **Gestión de usuarios**.

-   Ve a **Mis usuarios**.

-   Busca al usuario.

-   Haz clic en **Separar**.

## Modificar datos de usuario

Solo puedes modificar datos de usuarios creados en tu distribuidor.

Para modificar datos, sigue estos pasos:

-   Abre **Gestión de usuarios**.

-   Ve a **Mis usuarios**.

-   Busca el usuario.

-   Haz clic en su nombre.

-   Modifica los datos necesarios.

-   Haz clic en **Guardar**.

## Restablecer mi contraseña

Para restablecer tu contraseña desde inicio de sesión, sigue estos pasos:

-   En el campo usuario o correo electrónico, escribe el correo del usuario.

-   Haz clic en **Restablecer contraseña**.

-   Revisa tu buzón y abre el correo con asunto Pedido - Solicitud de restablecimiento de contraseña.

-   Haz clic en la URL incluida en el correo.

-   Escribe la nueva contraseña en los campos correspondientes.

## Restablecer contraseña de cualquier usuario

El sistema enviará un correo al usuario para definir una nueva contraseña de inicio de sesión.

Para realizar esta acción, sigue estos pasos:

-   Abre **Gestión de usuarios**.

-   Ve a **Mis usuarios**.

-   Busca al usuario.

-   Haz clic en el botón de acciones extendidas y selecciona **Restablecer contraseña**.

Importante: Para realizar esta tarea, el usuario debe tener un correo electrónico definido.

Video para restablecer contraseña. <!-- TODO: Enlace eliminado: Vídeo para restablecer contraseña -->

<!-- TODO: Enlace eliminado: Sales -->  
<!-- TODO: Enlace eliminado: Ordering (ES) -->  
<!-- TODO: Enlace eliminado: de-DE\_idea.png -->

* * *

**Referencia**: O-US-ES