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title: "Buscador de procesos de venta"
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last_updated: "2026-05-14T07:25:20.577Z"
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# Buscador de procesos de venta

## Ámbito de la búsqueda

La búsqueda se realiza dentro de todos los procesos de venta pertenecientes a la empresa y marcas del asesor.

## Condiciones de la búsqueda

-   No se permiten búsquedas vacías. Debes introducir al menos 3 caracteres.
-   Puedes usar múltiples parámetros separados por espacios para afinar los resultados.
-   Para que un proceso de venta aparezca, debe cumplir **todos** los criterios introducidos.

**Ejemplo:** Si introduces `VIN123456789012345 CódigoXYZ Juan Pérez`, el buscador muestra los procesos de venta que coincidan simultáneamente con el VIN, el código del PV y el nombre del cliente.

## Criterios de búsqueda

### Proceso de venta

| Criterio | Descripción | Tipo de búsqueda |
| --- | --- | --- |
| **VIN** | Busca por el VIN de los vehículos ofertados. El PV aparece si contiene al menos un vehículo con ese VIN. | Coincidencia exacta |
| **Código de proceso de venta** | Busca por el código del proceso de venta. | Aproximada |

### Asesor

| Criterio | Descripción | Tipo de búsqueda |
| --- | --- | --- |
| **Nombre del asesor** | Busca por el nombre del asesor responsable del PV. | Aproximada |

### Cliente

La búsqueda por criterios de cliente incluye tanto clientes activos como inactivos en el sistema.

| Criterio | Tipo de búsqueda |
| --- | --- |
| Nombre fiscal | Aproximada |
| Nombre comercial | Aproximada |
| Nombre (persona física) | Aproximada |
| Apellidos | Aproximada |
| Teléfono móvil o fijo | Aproximada |
| Correo electrónico | Aproximada |
| NIF | Aproximada |

> **Nota:** Si un cliente está dado de alta únicamente como potencial o tercero en SIMA, no aparece en el buscador de Diler.

## Resultados

### Categorías de resultados

Los resultados se agrupan en tres categorías:

1.  Por proceso de venta
2.  Por cliente
3.  Por vendedor

> **Nota:** Las búsquedas por VIN muestran los resultados en la categoría **Por proceso de venta**.

### Criterio de ordenación dentro de cada categoría

**Estado "En seguimiento":**

1.  Por temperatura del cliente: Caliente → Templado → Frío.
2.  Por código del PV en orden ascendente (los más antiguos primero).

**Estados "Aceptado" y "Rechazado":**

1.  Por código del PV en orden descendente (los más recientes primero).

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