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title: "Creación de tasaciones"
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last_updated: "2026-05-15T11:56:11.115Z"
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# Creación de tasaciones

Una tasación es el proceso para calcular el valor de un vehículo usado que el cliente quiere entregar como parte de pago al adquirir un vehículo nuevo.

## Acceder a la función de creación

1.  En el **menú lateral izquierdo** de Diler, selecciona **Gestión de tasaciones**.
2.  Haz clic en **Crear tasación**.
3.  Se abrirá una ventana con **4 pasos** a completar.

## Paso 1: Toma de datos

### Datos generales

Todos los campos son obligatorios.

| Campo | Descripción |
| --- | --- |
| **Cliente** | Nombre del cliente titular de la tasación. |
| **Tipo de operación** | Particular, Empresa, Taxi, Alquiler, Importación, Autoescuela, Subasta o Diplomático. |
| **Origen** | Vehículo Nuevo, Ocasión u Otro. |

### Datos del vehículo

El campo más importante es la **matrícula**.

> **Nota:** Si el vehículo ya ha pasado por Diler, los datos se rellenan automáticamente. Si no, el sistema busca en **CarFax** para completarlos. Si el vehículo es muy antiguo o no tiene datos, rellena los campos manualmente.

**Campos obligatorios:**

-   Matrícula y su formato (máscara).
-   Kilómetros actuales.
-   Marca, clasificación y fecha de primera matriculación.

Con solo la matrícula, el sistema realiza una búsqueda interna y en CarFax. Si encuentra datos, solo tienes que seleccionar cuáles volcar.

### Buscador de modelo

Para valorar correctamente el vehículo, necesitas identificar el modelo exacto. Tienes dos opciones:

### Buscar modelo existente en el sistema

Busca por **año**, **grupo** o **código** del modelo.

### Crear el modelo manualmente

Si no encuentras el modelo, puedes crearlo indicando: cilindrada, potencia y combustible.

### Interior y exterior

Confirma el **color** y el **tipo de tapicería/interior**. Si seleccionaste un modelo del sistema, estos campos suelen venir prerrellenados.

Al terminar, haz clic en **Finalizar**. La tasación queda guardada y lista para trabajar con ella.

## Fase 2: Estudio y valoración

En esta fase se decide el precio final.

-   **Si tienes permiso de gerente**: puedes finalizar el estudio tú mismo.
-   **Si no tienes permiso**: haz clic en **Solicitar confirmación**. La tasación pasa al estado **Pendiente aprobación gerente** hasta que un supervisor la revise y apruebe.

## Fase 3: Entrega al cliente

Una vez aprobado el precio, la tasación pasa a **Pendiente de entrega al cliente**. Imprime el documento para que el cliente lo firme.

> **Importante:** Si cambias el valor del vehículo en este punto, la tasación retrocede automáticamente a la fase de estudio para ser revisada de nuevo.

Al imprimir y entregar la oferta, la tasación pasa a **Pendiente decisión cliente**.

## Fase 4: La decisión

El cliente tiene la oferta. En este punto ya no se pueden cambiar datos.

| Decisión | Acción |
| --- | --- |
| El cliente acepta | Haz clic en **Aceptar** y procede a crear el expediente. |
| El cliente rechaza | Haz clic en **Rechazo cliente**. |
| El cliente no contesta | Marca como **Rechazo propio** para cerrar el expediente. |

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