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title: "What is Care (C-QEC-EN)"
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last_updated: "2026-07-03T11:28:42.403Z"
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# What is Care (C-QEC-EN)

## Qué es Care (C-QEC-EN)

## Care

Care es una **Herramienta en línea diseñada para importadores** Para hacer manipulación **campañas técnicas** y **Reclamaciones de garantía** Más fácil. Es fácil de usar y ayuda a gestionar todo sin problemas.

Dirigido a importadores que buscan una solución integral y necesitan una **Plataforma centralizada para una comunicación eficiente con distribuidores y fabricantes.**

Para **campañas técnicas** de vehículos, maneja todas las acciones necesarias para mantener el control sobre las campañas, vehículos, repuestos y mano de obra.

El cuidado gestiona **Reclamaciones de garantía**, supervisando todo el flujo de comunicación desde las interfaces con distribuidores y fabricantes hasta su estado en función de las acciones tomadas.

**Flujo de trabajo**

Distribuidor <---> Care (Importador) <---> Fabricante

**Distribuidor**

El comprador del vehículo acude al concesionario para reclamar la garantía. El concesionario tramita esta reclamación de garantía a través del **Importador** sistema.

**Care (Importador)**

Care recibe la información de los distribuidores, la gestiona, la comunica con los **Fabricante**, y finalmente devolver algo de información a la **Distribuidor**.

**Fabricante**

El **Fabricante** recibe el **Del importador** información y responde con la información.