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title: "Warranties Rejected(C-RCZ-EN)"
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language: "en"
last_updated: "2026-07-03T14:57:09.255Z"
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# Warranties Rejected(C-RCZ-EN)

## Garantías Rechazadas(C-RCZ-EN)

En esta pantalla se listan las garantías que han recibido una respuesta negativa. Desde aquí puedes consultar los motivos del rechazo y decidir si corregir el expediente para volver a intentarlo.

### 1\. Columnas del Listado

La tabla organiza la información de los expedientes rechazados con columnas específicas para el seguimiento de los rechazos

-   **Fichero:** Código del fichero o lote en el que se envió la garantía.

-   **Número:** Identificador único de la garantía.

-   **Serie:** Serie del expediente (Ej: A).

-   **Año:** Año del registro.

-   **N.R.:** Número de Reclamación.

-   **VIN:** Número de bastidor del vehículo.

-   **Creación:** Fecha en la que se creó originalmente la garantía.

-   **Reclamación:** Fecha en la que se realizó la reclamación.

-   **Último Rechazo:** Fecha en la que se recibió la última notificación de rechazo (dato clave en esta vista).

-   **Rechazos:** Número de veces que esta garantía ha sido rechazada.

-   **Último Envío:** Fecha del último intento de envío.

-   **Observaciones:** Notas o códigos de error que explican el motivo del rechazo.

### 2\. Menú de Acciones (Botón de 3 puntos)

Al pulsar el icono de los **tres puntos verticales (⋮)** a la derecha, encontrarás opciones para reactivar o revisar el expediente

-   **Ir al detalle:** Muestra toda la información de la garantía para analizar el error.

-   **Ir a la ficha del vehículo:** Accede a los datos técnicos del coche.

-   **Revertir garantía a enviada:** Devuelve el expediente al estado "Enviada" (útil si el rechazo fue un error administrativo y se quiere dejar en espera de nuevo).

-   **Revertir garantía a pendiente:** Devuelve el expediente a la bandeja de entrada ("Pendientes"). Esta es la opción habitual para corregir los datos erróneos y reiniciar el proceso desde cero.

-   **Editar:** Permite modificar datos del registro.

### 3\. Herramientas Generales

-   **Barra de Búsqueda:** Campo para buscar expedientes por número, VIN, etc..

-   **Botón "Limpiar Filtros":** Restablece el listado para ver todos los registros rechazados.